“五方”協(xié)調(diào)籌集2500萬(wàn)元，不出社區(qū)解決700戶居民外墻滲水問(wèn)題

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長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙4月21日訊（全媒體記者 洪虹 通訊員 柏玉娥）“程書(shū)記，最近下雨我家外墻又滲水了，家里的墻壁都發(fā)霉了，這可如何是好……”數(shù)月前，家住長(zhǎng)沙河西金茂苑1棟1702的馬先生一遇到金茂社區(qū)黨總支書(shū)記程旭就訴苦。因麓景路隧道爆破施工，金茂苑小區(qū)1-13棟700余戶業(yè)主家的外墻出現(xiàn)不同程度開(kāi)裂、玻璃震碎以及導(dǎo)致業(yè)主房屋外墻大面積滲水。如今，在多方6個(gè)月的努力下，居民外墻漏水維修工程即將啟動(dòng)。

去年700余戶外墻滲水問(wèn)題出現(xiàn)后，金茂社區(qū)迅速組織社區(qū)工作人員、黨員、志愿者、樓棟長(zhǎng)及物業(yè)公司管家逐戶上門(mén)走訪，收集居民反映的問(wèn)題和訴求，同時(shí)充分發(fā)揮小區(qū)黨支部的作用，吸引有專業(yè)知識(shí)的熱心黨員、居民擔(dān)任代表，整理好問(wèn)題清單，明確問(wèn)題反饋機(jī)制。

“大家有問(wèn)題、有困難，可以隨時(shí)到‘五方’協(xié)調(diào)平臺(tái)來(lái)和我們反映，我們多方協(xié)商、齊心協(xié)力在社區(qū)內(nèi)解決問(wèn)題。”程旭第一時(shí)間召集業(yè)主代表、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、施工責(zé)任方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司代表，啟動(dòng)“五方”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制平臺(tái)。

近日，金茂社區(qū)就金茂苑一期1-13棟外墻維修設(shè)計(jì)方案再次組織湘江新投、方圓設(shè)計(jì)公司、金茂物業(yè)、檢測(cè)公司、業(yè)主代表參會(huì)，聽(tīng)取設(shè)計(jì)單位對(duì)整個(gè)施工方案的介紹?，F(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主代表針對(duì)目前房屋外墻存在的滲水問(wèn)題、樓頂保溫層問(wèn)題、地面下沉問(wèn)題等提出建議，設(shè)計(jì)單位、檢測(cè)單位就代表們提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行逐一分析和解答。

最終，方案明確將拿出2500萬(wàn)元預(yù)算用于居民外墻漏水維修工程，湘江新投項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示將盡快完善設(shè)計(jì)方案，爭(zhēng)取在5月進(jìn)場(chǎng)施工維修，預(yù)計(jì)將在今年年底前完成全部外墻漏水問(wèn)題的修復(fù)。在6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，金茂社區(qū)黨總支積極對(duì)接、溝通、會(huì)商，成功為700戶居民爭(zhēng)取到了補(bǔ)償款。

因處置得當(dāng)，今年1-3月，金茂社區(qū)因麓景路隧道爆破施工影響700戶居民外墻滲水的問(wèn)題沒(méi)有引發(fā)“12345”市民熱線投訴工單。程旭感慨，正是得益于“五方”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制平臺(tái)，多方參與、充分討論并針對(duì)問(wèn)題優(yōu)化方案，才讓這一涉及面廣的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題在一線基層得到解決。

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